Approche de formation

Evaluation

ÉVALUATION ET DÉFINITION DU BESOIN

  • États des lieux des comportements et pratiques,
  • Identification des pistes d’évolution et recommandations,
  • Proposition d’un parcours de formations sur mesure.
Evaluation

DÉPLOIEMENT

  • Réalisation de formation pilote / ajustement,
  • Élaboration des supports de formation et kit de formation,
  • Déploiement des formations sur tout le Maroc et à l'international.
Evaluation

SUIVI ET ACCOMPAGNEMENT

  • Évaluation des acquis de la formation,
  • Accompagnement terrain pour l’assimilation des bonnes pratiques.

Domaines d'expertises

Head

Conseil et accompagnement

Le Conseil et l’Accompagnement pour la refonte des process de formation, l’élaboration de contenus de formation et la création d’académies de formations internes.

Head

RELATION CLIENT

La Relation Client pour l'ensemble des activités en relation directe avec le client (Performance commerciale, Focus Group, Charte Clients, fidélisation, SAV, ....)

Head

MANAGEMENT OPÉRATIONNEL

Le Management Opérationnel et Transversal destiné aux managers amenés à gérer au quotidien des collaborateurs et développer leurs compétences.

FORMATIONS MULTIMODALES

Formation

références

QUELQUES CHIFFRES CLÉS

Entreprises Jours Personnes Années

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